在日本做機(jī)械設(shè)計(jì)的感受40：電梯按鍵的故事

子子61961

在日本做機(jī)械設(shè)計(jì)的感受40：電梯按鍵的故事
0 j# A: n$ G$ _) b* }& m% ]1 U' v
& V8 @, b: Y2 h1 m, Q今天想要寫(xiě)的是，進(jìn)入電梯后，關(guān)于按鍵順序的思考。
, t9 B: }% G( Q0 ~8 q* F4 x比如，進(jìn)入電梯后，需要按關(guān)門鍵和目標(biāo)樓層鍵。
+ E# V* ~# d/ S: t9 r% q8 p那么哪個(gè)先哪個(gè)后呢，
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這里一種推薦的做法是，先按樓層鍵，后按關(guān)門鍵。
原因是，如果在三樓進(jìn)電梯，想要向下去一樓，
如果先按關(guān)門鍵，那么有可能五樓有人按了按鈕，電梯就向著五樓去了。
' f) `. Q8 d* _所以建議先按樓層鍵，然后再按關(guān)門鍵，那么電梯一定會(huì)向一樓而去。
8 `4 w. k" R! n9 H. x! n) K五樓有人按按鈕，是一個(gè)小概率失敗的事件，
但是通過(guò)自己的努力，可以避免失敗，所以推薦先按樓層鍵。
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9 F7 }7 Z7 i! g0 `6 L+ \事實(shí)上，以前在留學(xué)打工的時(shí)候，我曾經(jīng)遇到過(guò)一次這樣的事情，
' [) D$ ?5 b' X我推著大大的手推車，里面裝了很多垃圾袋，進(jìn)了電梯我需要去地下一樓，
我先按了關(guān)門鍵，結(jié)果，還沒(méi)等我按地下一樓的樓層鍵，電梯就向上走了，
7 X- M5 O( J  B' W6 i  A5 A& E到了頂樓，電梯門打開(kāi)了，外面有人想進(jìn)來(lái)。
但是電梯里面太滿，外面的人也不方便進(jìn)來(lái)，互相都麻煩。
3 ^, `3 \% x" w6 l從那以后，我一般都是先按樓層鍵，然后再關(guān)門。至少有手推車的時(shí)候是這樣。
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. }7 ?# y+ L4 s- T然后是，有一次我和一個(gè)中國(guó)留學(xué)生一起乘電梯，
0 U" J2 D; A! e" d3 C9 B# u我向他說(shuō)起這件事，說(shuō)先按樓層鍵好一些。
9 V9 i) N% m  _: j他說(shuō)，這個(gè)無(wú)所謂，哪個(gè)都可以。

這里面有若干個(gè)思維方式的問(wèn)題，想在這里陳述一下。
首先說(shuō)操作方式：
( B9 B+ V3 x6 c- c/ W1 y. ?( NA方式，先按關(guān)門，后按樓層，有小概率失敗的可能性。
  a" M. z" O' U- VB方式，先按樓層，后按關(guān)門，不會(huì)失敗，稍微多花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間。
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! b6 f1 i( E0 t) L然后是，下面列舉出幾點(diǎn)，是關(guān)于這件事情思維方式的討論。
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, C4 T" x( a$ k0 x  u4 ~1.對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我知道在理論上A方式有失敗的概率，但是還是去做。

( B: k) e5 s: q2 p( w# v# C& C這是一種不夠理想的思維傾向，
2 B7 I* Y4 a, n但是其實(shí)還是有人有這樣的思維習(xí)慣。
電梯其實(shí)只是個(gè)小事情，其他的事情，也有類似的情況，
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比如，去訪問(wèn)客戶的時(shí)候，因?yàn)槟骋环輬D紙給客戶發(fā)過(guò)，所以推測(cè)不必帶去；
開(kāi)車準(zhǔn)備變換車道的時(shí)候，先打轉(zhuǎn)向燈，然后再看旁邊有沒(méi)有車；
交書(shū)面材料的時(shí)候，想著估計(jì)原件會(huì)返回來(lái)，所以沒(méi)有復(fù)印留底；
倉(cāng)庫(kù)人員上午要交貨資料，自己猜測(cè)下午一點(diǎn)交也可以，結(jié)果人家下午有事休息了。
估計(jì)客戶工廠里能有測(cè)量?jī)x器百分表，結(jié)果到那里發(fā)現(xiàn)周日管儀表的人休息。
出去旅游，看天氣是多云，所以不看天氣預(yù)報(bào)，不帶防曬霜，不帶傘。
/ P) g& @  |9 T5 z: Q5 B這些都是屬于，知道有可能出問(wèn)題，但是概率小，所以估計(jì)沒(méi)事的心理。

可以把這種現(xiàn)象稱之為僥幸心理，但是這種說(shuō)法不容易采取對(duì)策。
9 U; o0 w  F+ `! o在日語(yǔ)里，把這叫做amayi，意思是樂(lè)觀估計(jì)情況而導(dǎo)致失敗，有著輕敵的意思，
/ Z' Y7 ~+ I) z8 a' E2 S9 ?然后就是，要去多考慮實(shí)際情況，而考慮對(duì)策來(lái)避免問(wèn)題。
# b* m+ s! R. I' z" k- F話說(shuō)回來(lái)，實(shí)際的工作和生活中，經(jīng)常會(huì)看到，
有的人，明知事情有可能會(huì)出問(wèn)題，還是會(huì)去做。
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這也許是人性的樣子，或者是性格里的未成熟期間的樣子。
& Q# W: h5 c; E& e; `有的人會(huì)很成熟，一開(kāi)始就做事穩(wěn)妥一些，
$ h* K2 ?+ J8 y: r7 K- i2 F, F, `有的人會(huì)在開(kāi)始的時(shí)候出一些小問(wèn)題，這些情況是客觀存在的，
' b+ k8 [8 K# y- W作為個(gè)體來(lái)說(shuō)，需要做的是去考慮，在出問(wèn)題之后，下次怎么辦，類似的事情怎么辦。
1 B/ [+ y( i  i  I* T有著這樣的意識(shí)，才能夠有所進(jìn)步。
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7 X& _- Z; l/ |4 P; D1 `2.我知道A方式不夠理想，B方式好一些，
但是還是先按照A去做事，直到遇到失敗之后，才去改正。
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* }$ _* D0 x( [+ C; Z3 z就是說(shuō)，雖然知道道理，但是只有遇到失敗之后，才能去改正。
美國(guó)一位父親在孩子的畢業(yè)典禮上致辭，說(shuō)希望你能經(jīng)歷苦難，
就是說(shuō)，有些事情，是經(jīng)歷過(guò)苦難與失敗后才能知道怎么去做，
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，單純“知道”道理，有時(shí)候是不夠的，
2 h  `& G# e. f" T; q, p8 _- _早點(diǎn)遇到失敗，也是必要的。
* B: s" G: H6 L: I+ O然后加上“失敗后改正”的心理，才能將正確的道理帶在身上。

電影里說(shuō)過(guò)“聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多道理，但還是過(guò)不好這一生”
+ Q& N$ G( F( Y4 G可以被想到的原因有幾個(gè)，
一個(gè)是，自己在二十歲之前，在學(xué)校范圍和家庭范圍，積累的思維做事習(xí)慣不夠好，
/ a. G& m4 a& @0 o" R6 p1 k一個(gè)是，自己在二十歲之后，在自己接觸開(kāi)放社會(huì)防衛(wèi)，吸收的有益改進(jìn)不夠多，
2 d# e- j$ O* c$ }一個(gè)是，聽(tīng)到的道理只是泛泛而言，不夠切身，不夠詳細(xì)具體，
( M: _3 S9 z: }- k7 F4 Z$ J一個(gè)是，對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，有些道理是，經(jīng)歷失敗之后才能帶在身上。

$ i! I2 q! I3 O1 ~& y所謂習(xí)慣，具體是什么，是面對(duì)一件事物時(shí)下面的細(xì)節(jié)，
耳聞目睹過(guò)多少相關(guān)事物，頭腦里存儲(chǔ)了多少相關(guān)事物；
頭腦中考慮到的相關(guān)事物的深度，能夠遞進(jìn)到哪些內(nèi)容；
; L5 \7 C' O0 |$ u+ Y/ q& C5 {在各種做事的選擇肢和話語(yǔ)選擇和時(shí)機(jī)選擇上是否正確，
然后是張口說(shuō)話的表達(dá)語(yǔ)氣，能否見(jiàn)過(guò)并使用合適語(yǔ)氣；
! x0 ~% J2 j& _* ]1 d然后是動(dòng)手做事的程度，能否使用合適的方式并且恰當(dāng)；
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這些細(xì)節(jié)，二十歲之前是周圍會(huì)給予你，二十歲之后是你從周圍去吸收。
$ e- w: ]- ?% a& H' R- `. M% U. D7 K1 z  p這些能不能做好，是需要注意的問(wèn)題。
9 P$ \1 C# a7 j6 [; z. R& i至于這里的“二十歲”，只是一個(gè)大概的數(shù)字，
+ \( R% x3 r6 e. s/ ~2 T如果糾結(jié)于這個(gè)數(shù)字，而對(duì)整個(gè)文章進(jìn)行否定的話，那將不會(huì)是有益的結(jié)果。
你的著眼點(diǎn)在哪里，你的收獲就在哪里。
) G5 S1 t/ a& @4 c9 n+ Y這個(gè)數(shù)字可以是二十歲，也可以是十八歲，也可以是二十二歲，
" e/ f( d5 ~, I, S其實(shí)，這個(gè)吸收也不是前后時(shí)期分開(kāi)的。
一個(gè)是別人給與的時(shí)候自己能否吸收，
; f/ Q- S/ p& K) |/ h4 [) b一個(gè)是自己能否讓別人愿意給你，
) e& C3 I; V- \+ x  i! E" G* a+ T5 O. U這些是值得注意的問(wèn)題。
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5 C" }7 I" |1 A下一個(gè)問(wèn)題是，經(jīng)歷過(guò)很多失敗，但還是過(guò)不好這一生，
原因是，這個(gè)事情是分四步走的，“知道道理”“經(jīng)歷失敗”“反思”“改進(jìn)”，
做到這四步，才能把事情弄得好一些。
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生來(lái)性格成熟的人，走到第一步“知道道理”就能把事情辦好，
然后有些人，走到第二步“失敗”就停住了，
然后是要有“反思”的意識(shí)，
" l7 {1 h. d( K- n有的人只能記住失敗，有的人在考慮下一次怎么做。
: J" X( Q$ v" m以前在業(yè)務(wù)員的那篇文字里寫(xiě)過(guò)這一點(diǎn)。
在感到苦痛之余，要加一點(diǎn)心態(tài)去考慮下次怎么辦。
  u4 O! w. n6 C: F, m- h& W  ^然后，有的時(shí)候，自己的失敗自己會(huì)看到，
有的時(shí)候，你做得不夠好，對(duì)方也不一定告訴你。
" W* }" A; Q% W+ x; h所以要自己去“反思”，去觀察對(duì)方的反映，才能知道是否失敗了。

- D0 N' T! b6 G5 |最后一步是“改進(jìn)”，
2 o' G3 h+ X- _5 w; Q7 ~3 ?有些事情，是只有AB兩種選擇肢的，
* m/ ~6 w  {5 B" |0 ~* n試過(guò)了正面，發(fā)現(xiàn)不行，試試反面，應(yīng)該基本可以。
有些事情，是有ABCD。。。多種選擇肢的，
試過(guò)了A發(fā)現(xiàn)不行，然后也許是B可以，也可能是沒(méi)有想到的C方式才可以，
這時(shí)，如果沒(méi)見(jiàn)過(guò)C，就想不到這一點(diǎn)。
2 p4 v# @5 s; E% F- U6 P4 `所謂培訓(xùn)，就是把對(duì)方?jīng)]有見(jiàn)到或者沒(méi)有意識(shí)到的東西展示出來(lái)，這才是培訓(xùn)的意義。
8 J0 \5 s5 g! m8 v, p$ x6 T一些問(wèn)題，想到了ABCD幾個(gè)方面，但是原因在于自己沒(méi)想到的EFG，
3 q, k. G5 C8 d, p如果不知道有一些特定的方式，就一直找不到解決方案，
所以，
一個(gè)是要開(kāi)拓視野，自己去看到或聽(tīng)到某些方案，
一個(gè)是要廣開(kāi)門路，當(dāng)別人有可能告訴自己時(shí)，別因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欠佳而失去機(jī)會(huì)。
然后，有些事情，是需要特定的時(shí)間去做事，
/ @+ Y3 Z# d3 L時(shí)機(jī)做得晚了，就不夠理想，需要改進(jìn)得不是方式而是時(shí)機(jī)，

如果能走到第四步，才能做到一些具體的改善，才能更好一些。

3.甲方乙方，甲方推薦了一個(gè)方式，乙方覺(jué)得沒(méi)必要，然后怎么辦。

一種做法時(shí)，乙方覺(jué)得沒(méi)必要，就不去做，
另一種做法是，乙方覺(jué)得沒(méi)太大必要，但是無(wú)所謂的事情，就按甲方說(shuō)的去做。
這就是，對(duì)與不同意見(jiàn)的接納。是一種配合，是一種附和。
這在團(tuán)隊(duì)合作里，是一個(gè)重要的意識(shí)。
6 R' E5 o' j  @! p對(duì)于“最初自己不同意”的事情，
能夠去進(jìn)行“同意”并協(xié)力去做，是一種需要的能力。
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當(dāng)然，這種做法也是有一個(gè)度，
如果對(duì)于任何意見(jiàn)都是不加選擇地接納，也是不可取的，
" H) g' Z. p+ w( y$ @我們要做的，是把握一個(gè)平衡，一個(gè)合適的度，來(lái)使事情向好的地方發(fā)展。

4.聽(tīng)到不同意見(jiàn)之后，直接予以反駁，這是不好的習(xí)慣，

如果直接反駁，將會(huì)導(dǎo)致，之后聽(tīng)不到更多的建議。
所以如果不是什么大事兒，就先同意一下。

# t" t2 A: d& [% ~如果確實(shí)對(duì)方推薦的做法確實(shí)沒(méi)啥大用，
那么可以用委婉的柔軟的方式回應(yīng)，
然后提出建議的一方也會(huì)明白這個(gè)建議不夠好，
! ^) K( A* c- E) s! k6 f7 f因?yàn)闆](méi)有生硬的拒絕，所以下次還會(huì)將交流繼續(xù)下去。

$ W) p! X( x1 F7 H/ f% x有時(shí)候遇到一些知識(shí)豐富的人，
+ v: f3 G9 p$ e, m0 x他們不會(huì)一開(kāi)始就竹筒倒豆的把干貨全說(shuō)出來(lái)，
6 C5 W! k& J2 g  U4 c而是先有一些簡(jiǎn)單的對(duì)話，得到回應(yīng)之后，
: {4 T9 |6 j) m從回應(yīng)的態(tài)度來(lái)判斷，是否有必要多說(shuō)一些。
6 m8 o& R% R5 o所以如果是無(wú)所謂的事兒，就沒(méi)必要急于反駁，
即使是想反駁，也有柔軟的反駁方式，可以選擇，
把話題給托住，以后才有更多的可能性，
2 S! J/ K7 c! B( H* O6 U, M不至于因?yàn)樽约旱囊蛩囟ノ盏牡缆贰?font class="jammer">7 j* C5 R/ N, @" C

5.一個(gè)電梯也要考慮那么多，累不累。

事實(shí)上，需要養(yǎng)成一個(gè)思考的習(xí)慣，
5 I( M5 \# X# H  i: i日本人做事情，不只要考慮眼前的事情，還要考慮周邊許多東西，
設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，畫(huà)一張圖紙，都要前前后后考慮許多東西，
% h- K. S9 a( ?* u* b  C: ~甚至有的時(shí)候，考慮的東西有些多余，但是多考慮是有必要的，
目的是什么，不是為了表現(xiàn)自己考慮得多，
而是為了把事情做好，減少失敗，得到一個(gè)好的結(jié)果。
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如果一方面羨慕著國(guó)外的技術(shù)，一方面又對(duì)思考感到麻煩，
5 O9 R+ p; }. {3 V( g( D) V% E$ Z那將是一種葉公好龍的感覺(jué)。
不說(shuō)趕英超美，就說(shuō)升職加薪，
一方面心里想著升職加薪，一方面又對(duì)眼前的事物不愿意多思考，那也是不夠理想的。
. H; }" K0 [- S- p8 p2 [思考確實(shí)很累，但是把它想象成在跑步機(jī)上跑二十分鐘，
用辛勞來(lái)?yè)Q取一個(gè)好一點(diǎn)的結(jié)果，應(yīng)該是一件值得去做的事情吧。
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6.最近在朋友圈看到了一句話
越是不思考的人，越不愿傾聽(tīng)別人說(shuō)話。 村上春樹(shù) 《1Q84》
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以前在第四部里，寫(xiě)到過(guò)“心理架勢(shì)”的概念，談話的時(shí)候，每個(gè)人架出的姿勢(shì)，是不一樣的。
$ ^! h/ C1 @8 B$ e2 p4 M7 t7 R在聽(tīng)到別人說(shuō)話的時(shí)候，
有些人是拿著鍋鏟，向外擋的，對(duì)于別人的話，十有八九都是去否定。
有的人是拿著便利貼，給別人貼條子去做評(píng)價(jià)，自己沒(méi)有吸收的意識(shí)。
4 s8 l/ e/ g7 e! P/ t! R1 q2 z有的人是帶著過(guò)濾器，只對(duì)自己想聽(tīng)的東西去聽(tīng)，對(duì)于新的東西都選擇無(wú)視。
0 I) C- D8 a4 X1 O, W1 |3 {* }7 R) C有的人是帶著耳塞，對(duì)于別人的話，沒(méi)有聽(tīng)取的意識(shí)，
! N- W" c& j8 J' F2 M有些人是拿著筷子，隨時(shí)準(zhǔn)備夾菜，對(duì)于別人的話，總能找到吸收的東西。
, E* J& ^& `; x8 [+ |4 a1 t0 {有的人是端著毛巾，把對(duì)方的話給托住，讓對(duì)方說(shuō)得舒服，可以說(shuō)出更多。
有的人是拿著材料，把對(duì)方的話予以延長(zhǎng)，提供相關(guān)信息，也可以聽(tīng)到更多信息，
& b) B' @  u# R% L9 E) L6 S/ `每個(gè)人選擇的姿勢(shì)不同，得到的收獲就是不同的。

上面擺出的這些姿勢(shì)，如果總結(jié)一下，就是“態(tài)度”。
所以說(shuō)“態(tài)度決定一切”。
# r9 i2 T/ }. _; d' j4 ~但是“態(tài)度”一般是作為一個(gè)靜態(tài)的名詞來(lái)理解，
單純看“態(tài)度”這個(gè)名詞，想象不出那么多的動(dòng)作。
所以這里說(shuō)成是“架勢(shì)”，是一個(gè)動(dòng)作，
在聽(tīng)到別人的談話，想到的是，自己要做出一個(gè)什么“動(dòng)作”，
這個(gè)“動(dòng)作”，會(huì)決定自己將會(huì)得到多少東西，帶來(lái)多少提升。

4 k# W' x% M8 k- A( h感謝閱讀。
以上。



: S7 o% B" V; ?3 L

萬(wàn)字難寫(xiě)

盲目樂(lè)觀確實(shí)很坑人呢
比如5.1回家，想要從老表的店里帶些酒過(guò)來(lái)；心想反正店開(kāi)在那里也不會(huì)跑，就沒(méi)打電話聯(lián)系，誰(shuí)想到那一看，一家子旅游去了

shentu

得仔細(xì)看。。。慢慢看，貌似不適合快速文化。

曉昀

萬(wàn)字難寫(xiě) 發(fā)表于 2019-5-12 16:16
. Q# h: d+ H+ ~5 W盲目樂(lè)觀確實(shí)很坑人呢
) d: P0 _8 v% ]; F! C& h比如5.1回家，想要從老表的店里帶些酒過(guò)來(lái)；心想反正店開(kāi)在那里也不會(huì)跑，就沒(méi)打電 ...

跟進(jìn)電梯按鍵一樣，沒(méi)有考慮好可能性！樓主用了很恰當(dāng)和很形象的比喻！

韓寒11

不同的人采用不通的對(duì)策，得到的結(jié)果也會(huì)大不相同

小理想

樓主說(shuō)的情況是，你進(jìn)電梯的時(shí)候，電梯正好停在你那個(gè)樓層的時(shí)候吧。不然不會(huì)被召喚走

ywjianghu

先按關(guān)門鍵，門正在合攏的這段時(shí)間足夠按樓層鍵。
樓主的文章，顯然不僅僅是為了找最合適的按鍵順序。
: G4 J5 M' N( U3 K5 I

小理想

ywjianghu 發(fā)表于 2019-5-13 11:23
0 `$ l' q$ x0 W. b' V先按關(guān)門鍵，門正在合攏的這段時(shí)間足夠按樓層鍵。
7 I  u6 o1 H6 ?1 d7 v" u樓主的文章，顯然不僅僅是為了找最合適的按鍵順序。

. f- z) H5 `# M8 \5 {4 O6 |本就是通過(guò)這個(gè)例子來(lái)講哲理。 不過(guò)就你所說(shuō)的，如果就在你先關(guān)電梯門的這1秒鐘，樓上有人按了鍵呢？

ywjianghu

小理想 發(fā)表于 2019-5-13 11:55
2 k: O0 Q% P4 x0 z本就是通過(guò)這個(gè)例子來(lái)講哲理。 不過(guò)就你所說(shuō)的，如果就在你先關(guān)電梯門的這1秒鐘，樓上有人按了鍵呢？

電梯的邏輯是這樣設(shè)置的：門閉合后，等待小片段時(shí)間，查詢有哪些鍵按下了。
$ ^# H+ O' ]# ]他只從這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的所有按鍵得出結(jié)論，不管你之前是怎么按鍵的。
) F; e$ Y$ p1 _' a
& m0 {, S9 H% ?' a6 ^6 M. r7 P

仟睿達(dá)水上樂(lè)園

受教了，從業(yè)5年感覺(jué)都沒(méi)正經(jīng)入門，不過(guò)確實(shí)是有些錯(cuò)誤不發(fā)生，在腦子里是一點(diǎn)都不會(huì)考慮問(wèn)題的可能性；接受意見(jiàn)這個(gè)事情真是撓頭，最近自己身上的事情是安裝說(shuō)設(shè)計(jì)不對(duì)，加工問(wèn)題，設(shè)計(jì)的問(wèn)題到底在哪并不理解，確實(shí)缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，唉。甚至懷疑自己是不是膨脹了，要質(zhì)疑權(quán)威了，好尷尬，，覺(jué)得該讀書(shū)了，哈哈哈